楽天モバイルの申し込みで審査に落ちる原因と対処法

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こんにちは、せつやくん（プロフィール）です。

楽天モバイルの申し込みで審査に落ちてしまう、または時間がかかって不安になっている方向けに、原因と対処法をまとめました。契約時に必要な本人確認の仕組みを理解しておけば、多くのケースは事前に防げます。

この記事でわかること

結論：本人確認書類の不備が原因のほとんど

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運転免許証などの住所が現住所と違う、氏名の表記が旧字体と異なるなど、入力情報と書類情報が一致しないと確認が止まります。

反射・ピントのズレ・情報が枠に収まっていないなど、AIかんたん本人確認（eKYC）でよくある失敗です。

SIMのみ契約なら関係ありませんが、端末をセットで購入し分割払いを選ぶ場合、信用情報の確認が行われます。過去の支払い状況によって通らないことがあります。

短期間に何度も契約・解約を繰り返している、過去に通信料の未払いがあるなどの場合、審査に影響することがあります。

運転免許証の住所が古い場合は警察署で更新するか、マイナンバーカードなど現住所が正しい書類を使いましょう。

反射を避け、書類全体が枠内に収まるように撮影。文字がはっきり読めるか撮影後に確認しましょう。

分割払いの審査がネックになっている場合、一括払いにすると信用確認の対象から外れることがあります。

原因がわからない場合はチャットサポートに直接確認するのが確実です。

私のおすすめ：マイナンバーカードでのAIかんたん本人確認（eKYC）が最もスムーズです。カード自体に最新の住所・氏名情報が載っているため、情報不一致のリスクが低くなります。

Q1. SIMのみ契約でも審査はある？

本人確認は必須ですが、端末の分割払いがない場合は信用情報の審査は基本的に発生しません。

Q2. 審査が通らない場合、何度も申し込んでいい？

短期間に繰り返し申し込むより、原因を特定して1回で確実に通す方が安心です。サポートに相談してから再申し込みするのがおすすめです。

せ

この記事を書いた人

せつやくん

楽天モバイルの契約手続きを実体験。トラブル対処法を発信中。→ プロフィール

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